www.enroush.tr adresli internet sitesinin işletmecisi olan ENROUSH KOZMETİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”), kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla:
ENROUSH KOZMETİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Ayazağa Mah., Mimar Sinan Sk., Seba Office No: 21D, İç Kapı No: 45, Sarıyer / İstanbul
E-posta: privacy@enroush.tr
tarafından işlenmektedir.

2. Ortak Veri Sorumluluğu (Yurtdışı İşleme)

Şirketimiz, operasyonel ve teknik hizmetler kapsamında bazı kişisel verileri aşağıdaki şirket ile birlikte işlemektedir:
ENROUSH SRL
Frunzei Street No: 26
021534 Bucharest
Romanya
ENROUSH SRL; e-ticaret altyapısı, sipariş yönetimi, müşteri hizmetleri, IT sistemleri, pazarlama iletişimi ve teknik operasyonel destek faaliyetlerini yürütmektedir.
Bu kapsamda bazı kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız ve hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:
Ad, soyad
Adres bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi
Cihaz ve kullanım verileri
Müşteri destek yazışmaları
Şirketimiz, özel nitelikli kişisel verileri (KVKK madde 6) bilinçli olarak işlememektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (açık rıza halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Açık rızanızın bulunması
Şirketimizin meşru menfaatleri

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz:
Ödeme kuruluşlarına
Lojistik ve kargo firmalarına
IT ve altyapı hizmet sağlayıcılarına
ENROUSH SRL (Romanya) şirketine
aktarılabilir.
Yurtdışına veri aktarımı KVKK madde 9 kapsamında gerçekleştirilir ve gerekli hukuki güvenceler sağlanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz:
Sözleşme süresi boyunca
Yasal saklama yükümlülükleri süresince
Vergi mevzuatı kapsamında 10 yıla kadar
saklanabilir.
Pazarlama verileri açık rızanın geri çekilmesine kadar işlenir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucuna itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvurularınızı privacy@enroush.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda:
SSL şifreleme kullanılmaktadır
Erişim yetkilendirmeleri uygulanmaktadır
Sistem güvenliği düzenli olarak denetlenmektedir

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlanır.
Son Güncelleme: Nisan 2025
ENROUSH KOZMETİK TİCARET A.Ş.